當(dāng)時代的車輪駛向高質(zhì)量發(fā)展的新征程，企業(yè)社會責(zé)任已從“加分項”成為“必答題”。作為扎根首都、服務(wù)國家戰(zhàn)略的國有金融機構(gòu)，中信銀行北京分行始終堅守“金融報國、金融為民”的初心使命，將社會責(zé)任深度融入經(jīng)營發(fā)展血脈，在綠色轉(zhuǎn)型、民生服務(wù)、鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新等關(guān)鍵領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，以金融活水滋養(yǎng)社會發(fā)展沃土，用實干擔(dān)當(dāng)書寫新時代企業(yè)社會責(zé)任的新篇章。在“綠水青山就是金山銀山”理念提出二十周年、中央金融工作會議部署“五篇大文章”的關(guān)鍵節(jié)點，中信銀行北京分行正以全方位、多層次的責(zé)任實踐，詮釋著國有金融機構(gòu)的政治擔(dān)當(dāng)與民生情懷。?
錨定戰(zhàn)略方向
責(zé)任引領(lǐng)推動可持續(xù)發(fā)展?
“國之大者”，了然于胸；責(zé)之重者，扛在肩頭。中信銀行北京分行始終將企業(yè)社會責(zé)任置于戰(zhàn)略高度，著眼綠色發(fā)展，著眼鄉(xiāng)村振興，以國家政策為指引，以集團優(yōu)勢為依托，構(gòu)建起覆蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、機制建設(shè)、資源配置的金融體系，讓社會責(zé)任從理念轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的行動自覺。?
在綠色金融領(lǐng)域，中信銀行北京分行緊扣“雙碳”目標(biāo)與綠色金融“五篇大文章”部署，將“向綠而行”作為核心戰(zhàn)略，構(gòu)建起“戰(zhàn)略引領(lǐng)+政策支撐+產(chǎn)品創(chuàng)新+生態(tài)協(xié)同”的綠色金融服務(wù)體系。在授信政策層面，明確將綠色低碳轉(zhuǎn)型作為信貸資源傾斜重點，聚焦能源基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)保、綠色交通等領(lǐng)域，嚴(yán)控“兩高”項目融資，從源頭推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)綠色升級；在能力建設(shè)層面，通過綠色信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、發(fā)布新版綠色金融產(chǎn)品手冊等方式，提升全員專業(yè)素養(yǎng)，搭建多元化產(chǎn)品矩陣；在實踐落地層面，運用碳減排支持工具為風(fēng)電項目提供銀團貸款，參與露天煤礦換電礦卡項目助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)節(jié)能降碳，聯(lián)合信銀理財投資藍(lán)色碳中和資產(chǎn)支持專項計劃超10億元，實現(xiàn)綠色資金與優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的高效對接。同時，中信銀行北京分行將綠色理念延伸至自身運營，通過安裝LED節(jié)能燈具、推廣電子單據(jù)、優(yōu)化建筑節(jié)能設(shè)計、實行雙面打印等舉措，打造“低碳辦公”生態(tài)，讓綠色發(fā)展理念融入日常運營的每一個細(xì)節(jié)。?
在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，中信銀行北京分行緊跟中央部署，創(chuàng)新構(gòu)建融資、融智、融商、融鏈、融惠“五融”協(xié)同服務(wù)體系，推動金融服務(wù)從“單一輸血”向“生態(tài)賦能”升級。通過深化與國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群、頭部私募投資機構(gòu)的戰(zhàn)略合作，中信銀行北京分行搭建“以一帶面、批量獲客”的高效渠道；攜手中信農(nóng)業(yè)、中信咨詢等協(xié)同單位，提供從產(chǎn)業(yè)設(shè)計、技術(shù)推廣到市場開拓的全鏈條服務(wù)。值得一提的是，該行成功牽頭主承銷伊利集團鄉(xiāng)村振興科技創(chuàng)新債券、中廣核風(fēng)電綠色超短期融資券，合計發(fā)行規(guī)模80億元，激活奶業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展；針對科創(chuàng)型農(nóng)業(yè)企業(yè)“一畝田”的融資與結(jié)算問題，創(chuàng)新一體化支付結(jié)算服務(wù)，破解分戶對賬難題，并提供信用模式綜合授信實現(xiàn)股份制銀行授信零的突破，助力平臺年促成交易額達(dá)3000億元，服務(wù)5200萬農(nóng)產(chǎn)品交易用戶，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)沃土。?
深耕民生場景
多元實踐釋放金融價值?
企業(yè)社會責(zé)任的核心底色，是對民生需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。中信銀行北京分行立足首都市民多元化需求，以數(shù)字化創(chuàng)新為引擎，以場景化服務(wù)為抓手，在消費提振、適老關(guān)懷、科技賦能、金融安全等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，讓金融服務(wù)既有“效率”更有“溫度”。?
在“惠民生、促消費”領(lǐng)域，中信銀行北京分行緊扣國家“提振消費專項行動”部署，構(gòu)建覆蓋“吃住行購”全場景的民生金融服務(wù)體系。在信貸服務(wù)方面，率先實現(xiàn)個人貸款抵押材料電子簽名功能，客戶通過手機銀行即可完成不動產(chǎn)抵押合同簽署，大幅縮短辦理周期；推行車貸電子合同簽約模式，最快“T+1”日可完成貸款投放，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”。針對住房消費需求，優(yōu)化二手房按揭業(yè)務(wù)流程，超50%業(yè)務(wù)實現(xiàn)系統(tǒng)自動審批，質(zhì)檢問題率低于5%；推出適老化按揭服務(wù)，將最高貸款年齡提升至80歲，創(chuàng)新“接力貸”產(chǎn)品，為行動不便老人提供上門或線上面簽服務(wù)；上線房產(chǎn)抵押權(quán)注銷短信提醒功能，方便抵押人了解業(yè)務(wù)辦理進度，獲廣泛好評。在消費權(quán)益方面，推廣萬事達(dá)I白金信用卡、信運無界信用卡等差異化產(chǎn)品，覆蓋境內(nèi)外消費返現(xiàn)、餐飲優(yōu)惠等場景；升級“99365活動繽紛煥新”活動，以實實在在的優(yōu)惠點燃消費激情。?
始終堅持“讓財富有溫度”的品牌理念，中信銀行北京分行持續(xù)深化金融科技應(yīng)用，筑牢民生保障防線。2024年率先試點“科技成果轉(zhuǎn)化貸”，已為近50家科創(chuàng)企業(yè)提供資金支持，用“不看磚頭看專利”的創(chuàng)新模式，破解科技成果轉(zhuǎn)化難題，讓金融活水真正直達(dá)科技研發(fā)最前沿。在金融安全方面，組織“反詐知識進萬家”活動，各網(wǎng)點進企業(yè)、進校園、進社區(qū)開展宣傳，積極保護消費者合法權(quán)益和資金安全，為企業(yè)和居民構(gòu)筑安全的金融環(huán)境。建立反詐閉環(huán)機制，通過秒級應(yīng)急響應(yīng)、跨機構(gòu)聯(lián)動、資產(chǎn)保全等舉措，攔截多筆涉詐資金，彰顯了金融機構(gòu)守護百姓“錢袋子”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。?
厚植責(zé)任情懷
人文鑄魂彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)?
企業(yè)社會責(zé)任的深度，在于對人的尊重與關(guān)懷。中信銀行北京分行始終堅持“以人為本”，在員工關(guān)懷、公益慈善、行業(yè)共建等領(lǐng)域持續(xù)投入，構(gòu)建企業(yè)、員工、社會共贏的責(zé)任生態(tài)。?
在員工關(guān)懷方面，中信銀行北京分行已連續(xù)14年開展員工援助計劃（EAP），通過專業(yè)心理咨詢、心理檢測、線上“心靈港灣”服務(wù)平臺等舉措，幫助員工舒緩壓力、增強心理韌性，持續(xù)營造健康和諧的工作環(huán)境，讓員工感受到企業(yè)的溫暖與關(guān)懷。
在公益慈善與行業(yè)共建方面，中信銀行北京分行積極踐行社會責(zé)任，傳遞金融正能量。舉辦“智慧閱讀潤身心 體重管理促健康”讀書分享會，同步啟動愛心捐書活動，將圖書捐贈給太陽語公益組織，為罕見病兒童搭建知識橋梁；承辦北京市銀行業(yè)協(xié)會養(yǎng)老金融座談會，邀請同業(yè)及專家共同探討?zhàn)B老金融發(fā)展路徑，分享《中國居民養(yǎng)老財富管理發(fā)展報告（2024）》等研究成果，為完善北京地區(qū)養(yǎng)老金融服務(wù)體系貢獻(xiàn)智慧，彰顯了行業(yè)引領(lǐng)作用。
從綠色金融的戰(zhàn)略堅守到民生服務(wù)的精準(zhǔn)滴灌，從鄉(xiāng)村振興的全鏈賦能到公益慈善的暖心實踐，中信銀行北京分行的社會責(zé)任實踐，始終與國家發(fā)展同頻、與民生需求共振。履行社會責(zé)任既是使命擔(dān)當(dāng)，更是高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力。未來，中信銀行北京分行將繼續(xù)堅守金融工作的政治性與人民性，以“金融為民”的初心優(yōu)化金融服務(wù)，以“兼濟天下”的情懷踐行公益責(zé)任，讓金融的溫度溫暖更多群體，讓責(zé)任的光芒照亮發(fā)展之路，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、建設(shè)美麗中國、增進人民福祉的征程中，書寫更加壯麗的企業(yè)社會責(zé)任新篇章！
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