中山小欖村鎮(zhèn)銀行作為小欖商會金融行業(yè)聯(lián)會副會長單位，始終秉持“服務優(yōu)先、政策上門”的宗旨，與小欖商會建立常態(tài)化協(xié)作機制。該行通過搭建小微企業(yè)服務新平臺、創(chuàng)新定制化金融產品、深入基層精準對接等舉措，切實解決企業(yè)融資痛點，優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，為小欖鎮(zhèn)經濟高質量發(fā)展注入金融動能。
一、建立銀商協(xié)作機制，搭建小微企業(yè)服務新平臺
�。ㄒ唬嫿C制暢通銀企溝通渠道
為提升服務效能，中山小欖村鎮(zhèn)銀行成立“銀商協(xié)作工作組”，建立“總行-支行-商會”三級聯(lián)動機制，通過共享政策動態(tài)、產業(yè)趨勢及企業(yè)訴求，形成“政策傳導-需求收集-方案制定-落地實施”的閉環(huán)服務模式。近年來，該行積極參與小欖商會舉辦的年會及專題座談會，覆蓋五金照明制造業(yè)、內衣行業(yè)、食品化工包裝、商貿物流等小欖多個重點行業(yè)，對企業(yè)反映的問題、訴求表達、解決路徑等進行先行溝通，也能夠更加精準地制定和實施融資方案。
�。ǘ┐蛟臁熬�上+線下”雙驅動服務平臺
依托金融科技優(yōu)勢，結合小欖商會下設的行業(yè)聯(lián)會的場景營銷，中山小欖村鎮(zhèn)銀行在村銀貸系統(tǒng)上搭建了行業(yè)商圈營銷功能，共建欖商金融服務新平臺，通過行業(yè)白名單導入后，客戶經理可通過手機端在企業(yè)為客戶建檔立卡，系統(tǒng)自動加載客戶征信信息，為客戶提供更加準確的評分額度，有效提升該行的工作即審批效率，大數(shù)據(jù)分析及人工判斷生成企業(yè)融資適配方案。
線下方面，自支持小微企業(yè)融資協(xié)調工作機制啟動以來，該行勇?lián)胤浇鹑谥髁娛姑�，迅速落實地方政府及監(jiān)管的部署，多措并舉靠前服務，持續(xù)開展“千企萬戶大走訪”活動。通過獲取商會會員企業(yè)名單，中山小欖村鎮(zhèn)銀行建立“一企一檔”，并將服務數(shù)據(jù)反饋商會，形成“需求收集-產品適配-成效反饋”的良性循環(huán)，切實攻克小微企業(yè)融資“難、貴、慢”的痛點，打通金融惠企利民“最后一公里”。截至目前，該行農戶和小微企業(yè)貸款總額占各項貸款比重80%以上，“做小做微”不僅為該行突破瓶頸，打開新局面，同時也為支持當?shù)亟洕l(fā)展注入更多金融活力。
二、創(chuàng)新小微金融產品，推動資源服務欖商企業(yè)
�。ㄒ唬┐蛟焯厣鹑诋a品，賦能鄉(xiāng)村振興
鄉(xiāng)村振興是決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現(xiàn)代化強國的重大戰(zhàn)略。中山小欖村鎮(zhèn)銀行始終堅守金融服務“四立足”，堅定金融服務“三農”定位，將思想和行動高度統(tǒng)一到黨中央關于鄉(xiāng)村振興的決策部署上來，扎實推進鄉(xiāng)村振興金融服務工作，通過量身定制各類生產經營貸款服務方案，給予利率優(yōu)惠，開通涉農貸款綠色通道等，提升農村金融服務質效，促進農民增收、農村產業(yè)振興和農業(yè)高質量發(fā)展。
脆肉鯇是中山最具標志性的特色農產品之一，中山小欖村鎮(zhèn)銀行通過走訪小欖商會會員單位，拜訪脆肉鯇養(yǎng)殖專業(yè)合作社、脆肉鯇流通商等，了解到農戶企業(yè)融資難題，針對性制定了“脆鯇富農貸”金融服務方案，依托該行村銀貸系統(tǒng)精準把握飼料成本和養(yǎng)殖周期各環(huán)節(jié)融資需求，具有額度高、效率高、成本低等特點，有效解決了養(yǎng)殖企業(yè)或農戶缺乏抵押物、經營周期長和融資成本高等融資難題。中山小欖村鎮(zhèn)銀行通過多年的深入養(yǎng)殖戶生產基地，已為當?shù)?00余戶農戶提供貸款資金扶持，累計發(fā)放養(yǎng)殖貸款近1億元。
�。ǘ┨剿鲗ｍ椚谫Y方案，助力中山“工改”
粵深灣區(qū)智谷工業(yè)園區(qū)項目作為中山市第一宗集體土地轉國有招引合作企業(yè)的“工改項目”，也是全市重點推進工改項目，小欖績東二社區(qū)攜手耀潤公司，以“村企合作”模式推進項目改造。中山小欖村鎮(zhèn)銀行主動走訪了解該項目，在知曉粵深灣區(qū)智谷工業(yè)園區(qū)項目困擾后，經過多方走訪溝通，并主動聯(lián)合發(fā)起行九江銀行為企業(yè)設計融資方案，最終針對該項目制定了個性化的“高標準園區(qū)建設”融資方案。前期通過租賃收益權質押為主擔保方式進行融資，該行通過發(fā)揮地方金融法人機構自身決策鏈條短優(yōu)勢，從首次接觸方案設計到最終項目落地不到3周時間，用創(chuàng)新的融資擔保方式解決了項目缺乏標準抵押物融資難等問題，進一步支持工改項目順利完工，用實際行動為小欖鎮(zhèn)低效工業(yè)園區(qū)升級改造。
灣區(qū)智谷工業(yè)園區(qū)一期也成為了中山北部片區(qū)工改的亮點工程，目前灣區(qū)智谷園區(qū)入住率98%，6成以上企業(yè)來自深圳，園區(qū)引進6家規(guī)上企業(yè)，5家高新企業(yè)以及2家專精特新企業(yè)。耀潤公司作為小欖商會行業(yè)協(xié)會副會長單位，該行后期繼續(xù)加深雙方合作關系，為該園區(qū)二期項目建設繼續(xù)發(fā)放融資。現(xiàn)該工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)75家，中山小欖村鎮(zhèn)銀行均做到100%業(yè)務對接，多維度為園區(qū)方、業(yè)主方、租客方、入駐企業(yè)的職工個人等打造使用的金融場景，對業(yè)主方發(fā)放工業(yè)廠房按揭貸款合計1.3億元，在途已審批待發(fā)放按揭金額2300萬元，洽談中的客戶1800萬，積極踐行“服務園區(qū)”的經營理念，為服務小微企業(yè)開創(chuàng)良好局面。
（三）聚焦中小企業(yè)客戶，解決核心需求
2024年中，小欖某科技有限公司與粵深灣區(qū)智谷園區(qū)簽署廠房購置協(xié)議，年底開始規(guī)劃入駐，但缺少一部分籌建資金。中山小欖村鎮(zhèn)銀行寶豐支行獲知該企業(yè)融資需求后，第一時間入企調查，根據(jù)企業(yè)處于籌建期、固產投入大等實際情況，制定出“工業(yè)廠房按揭”+“流貸”的綜合授信方案并成功落地，順利為企業(yè)授信417萬元，用于企業(yè)購置廠房，助力企業(yè)順利投產。2025年1月，寶豐支行再次向企業(yè)發(fā)放50萬元流動資金貸款，支持企業(yè)投產所需原材料采購。
面對當前中小企業(yè)缺乏抵押物、網貸過多、難于貸款等情況，為滿足小微企業(yè)主、私營業(yè)主、個體工商戶包括街邊門店等群體融資需求，創(chuàng)立“商戶貸”金融產品，可為商會各聯(lián)會成員發(fā)放小額信用貸款，手續(xù)簡便、隨借隨還。中山小欖村鎮(zhèn)銀行近年來立足本土“做小做微”，持續(xù)下沉服務重心，加大小微企業(yè)貸款支持力度，大力推廣小額信用類貸款產品，截至2025年6月末，全行小額信用業(yè)務5.68億元，余額占全行各項貸款比例超21%。
三、打通服務最后一米，深入基層優(yōu)化營商環(huán)境
�。ㄒ唬┳咴L調研，實施“網格化”服務
小欖商會聯(lián)動中山小欖村鎮(zhèn)銀行，構建高效服務體系。支行行長帶頭進園入企、逐戶走訪，為商會企業(yè)量身定制適配的金融產品和服務，對小欖商會推薦清單內的貸款需求進行臺賬式管理，圍繞小欖商會“推薦清單”，全面收集小微企業(yè)、個體工商戶融資需求，同步開展金融政策宣講。中山小欖村鎮(zhèn)銀行通過開辟綠色通道、優(yōu)化審批流程，實現(xiàn)“應貸盡貸、能貸快貸”；落實無還本續(xù)貸政策，主動摸排存量到期客戶訴求，做到“應續(xù)盡續(xù)”。針對不同類型企業(yè)制定“一企一策”差異化服務策略，確保金融服務與企業(yè)需求精準匹配，以高效、專業(yè)服務賦能小微企業(yè)高質量發(fā)展。
（二）提升服務，構建分層營銷服務體系
中山小欖村鎮(zhèn)銀行始終堅守“做小做微”的市場定位，堅持差異化經營，穿上紅馬甲，主動走家串巷，金融服務上門。該行通過構建分層營銷體系，進一步強化總行、支行管理層與各層級客戶的對接與聯(lián)動，深入研究“銀商合作”中的問題和短板，解決客戶核心需求，增加客戶綜合貢獻度。針對重點園區(qū)，推出“園區(qū)金融管家”服務，為粵深灣區(qū)智谷等3個重點產業(yè)園配備專屬客戶經理，提供廠房按揭、設備貸款、供應鏈金融等全鏈條服務。2025年上半年園區(qū)企業(yè)貸款投放量同比增長28.96%，服務滿意度達96%。
站在新發(fā)展階段，中山小欖村鎮(zhèn)銀行將繼續(xù)深化與小欖商會的戰(zhàn)略協(xié)作，聚焦精準服務、創(chuàng)新產品、優(yōu)化營商環(huán)境三大核心，小欖商會將繼續(xù)發(fā)揮紐帶作用，攜手中山小欖村鎮(zhèn)及其他會員單位，為小欖鎮(zhèn)打造“灣區(qū)制造重鎮(zhèn)”“鄉(xiāng)村振興樣板”提供堅實金融支撐，共同譜寫“銀商企”三方合作共贏的新篇章。
投稿人：中山小欖村鎮(zhèn)銀行 何湘龍
2025年8月27日
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