杭州銀行宋劍斌：實體經濟客戶是我們信貸投放的重點，也是拓客的重點

8月28日金融一線消息，杭州銀行今日召開2025年半年度業(yè)績說明會，董事長宋劍斌表示，對于實體經濟的信貸投放，第一個想法還是要拓展客戶，拓客展業(yè)是首先要考慮的。

宋劍斌強調，無論實體企業(yè)、個人消費者、財富客戶，還是個體經營戶、服務行業(yè)、機構客戶，“實體經濟都是我們展業(yè)發(fā)展客戶的中心與重點”。

具體方向上，“主要做好渠道客戶、戰(zhàn)略客戶、供應鏈客戶三個方向，還有五大產業(yè)的重點，就是杭州市提出來的智能物聯(lián)、生物醫(yī)藥、高端裝備、新材料等領域，實體經濟客戶是我們信貸投放的重點，也是拓客的重點�！�

“但信貸只是實體經濟服務的一部分，現在特別強調綜合服務。”宋劍斌解釋，“單純做信貸投放，在當前利差環(huán)境下，尤其部分競爭激烈的市場中，可能平衡不好成本、風險和效益的關系。我們要通過綜合服務降本增效，追求業(yè)務與信貸投放的可持續(xù)。一類貸款長期不盈利，難以持續(xù)，也不符合反內卷的信貸政策導向�！�

“第三點是增強產業(yè)團隊能力�！彼蝿Ρ蟊硎荆�杭州銀行在一線經營機構區(qū)分零售團隊、產業(yè)團隊等，“產業(yè)團隊是當前重點充實、加強的基礎力量”。

總行層面將從三方面賦能：“一是加強行業(yè)研究，二是對團隊進行數字賦能培訓，三是積極推動AI助理開發(fā)；業(yè)務作業(yè)方式上推行‘鐵三角’——客戶經理、風險經理、產品經理的組合，通過這些方式幫助分支機構適應新的業(yè)務結構調整需求�！�

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