中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布《中國消費金融公司發(fā)展報告（2025）》

近日，中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布《中國消費金融公司發(fā)展報告（2025）》（以下簡稱《報告》）。這是中國銀行業(yè)協(xié)會連續(xù)第七年面向社會發(fā)布消費金融公司發(fā)展情況的年度報告�！秷蟾妗芬韵鑼嵉臄�(shù)據(jù)和豐富的案例，全面反映了2024年度消費金融公司的經(jīng)營狀況和工作成果，系統(tǒng)總結(jié)了消費金融公司差異化和特色化的發(fā)展成效，充分展現(xiàn)了消費金融公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和社會形象。

發(fā)展消費金融,助力提振消費

消費金融公司堅決貫徹黨中央、國務(wù)院的重大決策部署，以提振消費為責(zé)任，加大消費信貸供給力度,更好滿足消費領(lǐng)域金融服務(wù)需求。截至2024年末，消費金融公司的資產(chǎn)規(guī)模及貸款余額分別達13848.59億元和13456.03億元，同比分別增長14.58%和16.66%，業(yè)務(wù)規(guī)模實現(xiàn)穩(wěn)步增長，成為助力提振消費的重要金融力量。

差異客群定位，踐行普惠金融

消費金融公司作為金融體系必要有益補充，堅持下沉市場和長尾客戶的客群定位，走差異化發(fā)展道路，充分發(fā)揮專營化小型消費金融機構(gòu)特色，重點支持新市民、縣域居民等群體的合理消費信貸需求。2024年，消費金融公司累計為8543萬人次的縣域客戶提供了產(chǎn)品豐富、可得性更高的普惠金融服務(wù)。

積累科技成果，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型

消費金融公司按照國家“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃要求，緊抓現(xiàn)代信息科技革命的歷史機遇，加大科技的投入與研發(fā)，大力推進消費金融的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷拓寬業(yè)務(wù)覆蓋范圍，提升服務(wù)質(zhì)量、營運效率和客戶體驗。截至2024年末，消費金融公司累計取得技術(shù)專利1242項，為機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的技術(shù)保障。

以人民為中心，積極承擔(dān)社會責(zé)任

消費金融公司堅持以人民為中心的價值取向，采取多種靈活措施幫助困難客戶。據(jù)統(tǒng)計，2024年，25家公司為187.66萬客戶減免利息32.19億元；15家公司為12.86萬客戶延期還款24.39億元；27家公司維護客戶征信2.48萬人次。同時，消費金融公司積極踐行社會責(zé)任，投入幫扶資金612.34萬元，為鞏固脫貧攻堅成果、助力鄉(xiāng)村振興作出貢獻。

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