銀行ATM機(jī)取款吞鈔，如何提交申訴并追回？

在銀行ATM機(jī)取款時(shí)遭遇吞鈔情況，著實(shí)會讓儲戶感到焦急。不過，只要按照正確的流程提交申訴，吞鈔通常是能夠追回的。

當(dāng)在ATM機(jī)取款發(fā)生吞鈔時(shí)，首先要保持冷靜，切勿慌張。第一時(shí)間仔細(xì)查看ATM機(jī)屏幕上顯示的提示信息，部分機(jī)器會明確告知吞鈔原因及后續(xù)處理辦法。同時(shí)，要留意記錄好取款的時(shí)間、地點(diǎn)、金額等關(guān)鍵信息，這些信息在后續(xù)申訴過程中至關(guān)重要。

接下來，儲戶需要盡快聯(lián)系銀行。聯(lián)系方式有多種，既可以撥打該銀行的官方客服電話，也可以直接前往ATM機(jī)所屬的銀行網(wǎng)點(diǎn)。在聯(lián)系銀行時(shí)，要清晰、準(zhǔn)確地向工作人員說明吞鈔的具體情況，包括取款時(shí)間、地點(diǎn)、金額以及ATM機(jī)屏幕顯示的信息等。

銀行在接到儲戶的反饋后，會啟動(dòng)相應(yīng)的處理流程。一般來說，銀行會對ATM機(jī)進(jìn)行清機(jī)操作，以核實(shí)是否存在吞鈔以及吞鈔的具體金額。這個(gè)過程可能需要一定的時(shí)間，不同銀行的處理時(shí)間可能會有所差異。

為了讓大家更清晰地了解不同銀行處理吞鈔申訴的大致時(shí)間和方式，以下是一個(gè)簡單的對比表格：

在等待銀行處理的過程中，儲戶可以保留好相關(guān)的憑證，如取款憑條等。如果銀行在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清機(jī)核實(shí)，確認(rèn)存在吞鈔且金額無誤，會按照相應(yīng)的處理方式將款項(xiàng)返還給儲戶。如果儲戶對銀行的處理結(jié)果有疑問，可以再次與銀行溝通，要求進(jìn)一步解釋和說明。

此外，為了避免類似情況的發(fā)生，儲戶在使用ATM機(jī)取款時(shí)，要注意檢查機(jī)器是否正常，按照屏幕提示正確操作。如果發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系銀行。

在銀行ATM機(jī)取款遇到吞鈔情況時(shí)，只要儲戶及時(shí)、正確地提交申訴，并配合銀行的處理工作，吞鈔通常都能夠順利追回。

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