在數(shù)字化轉型浪潮中，蘇州銀行深度激活“創(chuàng)新基因”，通過科技升級與業(yè)務創(chuàng)新雙重賦能，走出了一條具有“蘇式金融”特色的差異化發(fā)展路徑。從智能托管到普惠生態(tài)，從綠色信貸到跨境服務，該行在“以民唯美，向實而行”的企業(yè)使命堅守下，創(chuàng)新金融服務實踐，持續(xù)為實體經(jīng)濟注入活力，為百姓生活增添溫度。
科技高效賦能：智能平臺讓金融更具“智慧”
數(shù)字化轉型是蘇州銀行的核心競爭力之一。在資產(chǎn)托管領域，該行打造的自動化估值平臺實現(xiàn)全流程智能化處理，覆蓋100%托管產(chǎn)品，指令處理效率大幅提升，風險防控能力顯著增強；智能指令處理平臺借助OCR（光學字符識別）與NLP（自然語言處理）等技術，實現(xiàn)指令自動分揀、錄入與校驗，交易結算效率提升60%以上，有效防控80%以上的轉賬風險；此外，運營質控平臺通過近百條實時風險監(jiān)控指標對托管運營全流程進行實時監(jiān)控，構建起風險防控的“智慧防線”。數(shù)字化智能技術不僅應用于托管業(yè)務，更滲透至該行各業(yè)務發(fā)展條線，2024年正式上線新綜合信貸系統(tǒng)、新國結系統(tǒng)，推進智能化、數(shù)字化服務敏捷轉型，成為驅動業(yè)務高質量發(fā)展的“隱形引擎”。
創(chuàng)新業(yè)務矩陣：從科創(chuàng)到普惠的“全場景”覆蓋
蘇州銀行構建“科創(chuàng)+跨境”和“民生+財富”雙引擎驅動，多維度創(chuàng)新業(yè)務體系。持續(xù)加大對科技型企業(yè)的支持力度，該行圍繞科創(chuàng)金融建立“名單+渠道+模型+產(chǎn)品”的業(yè)務發(fā)展架構，陪伴科技型企業(yè)全生命周期成長；在綠色金融領域，圍繞清潔能源、綠色交通等方向，開發(fā)定制化信貸產(chǎn)品，踐行可持續(xù)發(fā)展理念。普惠金融方面，該行通過智能數(shù)字技術精準觸達新市民、小微企業(yè)主、個體工商戶等群體，精準定位年輕客群差異化需求，創(chuàng)新推出“青優(yōu)貸”等按揭貸款靈活產(chǎn)品，以“時間換空間”幫助年輕人安居創(chuàng)業(yè)。該行在資產(chǎn)托管領域同樣實現(xiàn)新突破，托管規(guī)模躍過2000億元大關，業(yè)務已覆蓋公募基金、資管計劃、理財產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等品類，為投資者提供一站式托管服務。
蘇心服務升級：讓金融有“智慧”更有“溫度”
面對快速變化的國際貿(mào)易環(huán)境，蘇州銀行從五大維度精準推出十項舉措，以優(yōu)質、智能跨境金融服務護航外資外貿(mào)企業(yè)保穩(wěn)提質。在民生領域，該行“蘇心零售”品牌矩陣持續(xù)擴容，集成財富管理、生活服務等八大場景，打造智慧服務生態(tài)圈，智慧服務觸達6500萬人次，民生服務滲透率穩(wěn)居區(qū)域前列。正式發(fā)布“蘇心康養(yǎng)”養(yǎng)老金融服務品牌，實現(xiàn)“專業(yè)專注、貼心便利、溫馨陪伴、暖心舒適”的養(yǎng)老金融服務體驗，構建線上線下融合的立體化智慧服務網(wǎng)絡，讓老年客群感受“金融暖意”。此外，該行積極響應國家擴大內(nèi)需政策，推出“促消費、惠民生”系列綜合金融服務方案，通過消費券、場景金融等方式助力消費市場回暖。
站在高質量發(fā)展的新起點，蘇州銀行能否以持續(xù)創(chuàng)新展現(xiàn)區(qū)域領跑姿態(tài)？從智能托管平臺的高效運轉到普惠生態(tài)的精準觸達，從綠色信貸的低碳實踐到跨境服務的國際視野，蘇州銀行將“創(chuàng)新基因”注入自身發(fā)展血脈，將科技之力與人文溫度深度融合，勾勒出“金融向實、服務向暖”的智慧圖景，實現(xiàn)對實體經(jīng)濟與民生需求的雙向賦能。
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